Dans votre travail, êtes-vous parfois confronté·e à des situations qui vous apparaissent difficiles ou conflictuelles? Ce n’est pas parce que vous n’êtes pas intervenant·e que vous n’avez pas un rôle à jouer auprès des personnes qui fréquentent votre organisme.  

Cette formation propose aux travailleuses, travailleurs et aux bénévoles du milieu communautaire (responsables à l’accueil, responsables des bénévoles, préposé·es, concierge, etc.) de prendre du recul dans un but d’améliorer leurs interventions auprès des personnes qui fréquentent des activités et utilisent des services offerts par leur organisation. 

OBJECTIFS 

À la fin de cette formation, vous serez en mesure de : 

1. Accueillir et écouter 
2. Poser des limites et les communiquer 
3. Faire face à des situations difficiles ou complexes 

THÈMES ABORDÉS 

1. Les bases : Accueil – Bienveillance – Communication 
2. Que veut dire aider dans son contexte, dans son rôle 
3. Nous sommes des boites à pression 
4. La main de la communication 
5. Les essentiels de l’écoute attentive 
6. Poser des limites dans le cadre de ses fonctions et de son mandat 
7. Communiquer ses limites, faire une demande de changement de comportement 
8. Identifier ses déclencheurs et savoir se protéger 
9. Savoir demander de l’aide 

APPROCHE ET MÉTHODOLOGIE 

Cette formation est structurée de manière à offrir une réponse adaptée aux besoins des organismes communautaires et des personnes qui y participeront. Nous proposons une série d’exercices et de mises en situation pour apprendre à mieux composer ou pour améliorer la pratique des non-intervenant·es. Les participant·es seront invité·es à partager leurs expériences et leurs questionnements dans la perspective d’un enrichissement mutuel. Afin de faciliter l’atteinte des objectifs de la formation, diverses stratégies et outils d’apprentissage seront utilisés : 

• Exercices pratiques et mise en situation ; 
• Exposés dynamiques sur les différents éléments fondamentaux ; 
• Échanges et discussions à partir de cas ou d’exemples vécus par les participant·es.

Le nombre de personnes participantes est limité à 20  afin que chaque personne puisse disposer de conditions favorables à l’échange, l’expérimentation et la systématisation de ses connaissances et expériences.  Le groupe demandeur sera invité à partager à la personne formatrice des situations inspirées du quotidien de l’organisme. D’autres thèmes peuvent aussi être abordés selon les besoins exprimés par le groupe demandeur.

Un programme de 30 h permettant à des actrices et acteurs du communautaire, au moyen d’une pédagogie expérientielle, de « revisiter » les fondements et les pratiques de l’intervention psychosociale en milieu communautaire de façon à en assurer la pérennité et le renouvèlement.

Ici, pas de baguette magique, pas de recette. Il ne s’agit pas de s’accrocher à une seule façon de faire, mais surtout de se demander: en 2025, qu’est-ce que mon organisme et moi allons garder, jeter, renouveler, essayer ou ajouter dans notre pratique en intervention ?  

À QUI S’ADRESSE CE PROGRAMME ?

Autant les intervenant·es, bénévoles, animateurs et animatrices d’activité… Bref, toutes les personnes qui travaillent dans le milieu communautaire et qui sont confrontées à l’intervention.

À la fin de la formation, vous serez en mesure de répondre aux questions suivantes :

• Est-ce que ma pratique est bien adaptée à mon milieu ?
• Quels sont mes irritants et mes défis dans mon milieu de travail ?
• Que puis-je faire pour surmonter mes irritants et mes défis ?
• Comment faire de l’intervention dans le communautaire ?
• Quelles sont mes motivations dans ma vie professionnelle ?
• Comment entretenir la flamme et comment garder la motivation ?
• Comment prendre soin de moi dans ma pratique ?

POURQUOI S’INSCRIRE ?

Parce que ce programme va vous permettre de :

• Revisiter les fondements de l’intervention psychosociale en milieu communautaire
• Poser un regard critique et réfléchir sur votre pratique sur le terrain
• Partager, découvrir et renouveler vos outils en intervention communautaire

Et aussi parce que nos deux formatrices vont vous permettre d’apprendre dans une ambiance conviviale et sécuritaire, et même, comme le dirait le maitre Paulo Freire, d’apprendre dans la joie !

MÉTHODOLOGIE

Les apprentissages se font dans une approche d’éducation populaire. Par des activités dynamiques, tout le groupe est appelé à participer et à partager son expérience. Nous offrons également 1 h d’accompagnement individuel à chaque participant·e.

Dans votre travail, êtes-vous parfois confronté·e à des situations qui vous apparaissent difficiles ou conflictuelles? Ce n’est pas parce que vous n’êtes pas intervenant·e que vous n’avez pas un rôle à jouer auprès des personnes qui fréquentent votre organisme.  

Cette formation propose aux travailleuses, travailleurs et aux bénévoles du milieu communautaire (responsables à l’accueil, responsables des bénévoles, préposé·es, concierge, etc.) de prendre du recul dans un but d’améliorer leurs interventions auprès des personnes qui fréquentent des activités et utilisent des services offerts par leur organisation. 

OBJECTIFS 

À la fin de cette formation, vous serez en mesure de : 

1. Accueillir et écouter 
2. Poser des limites et les communiquer 
3. Faire face à des situations difficiles ou complexes 

THÈMES ABORDÉS 

1. Les bases : Accueil – Bienveillance – Communication 
2. Que veut dire aider dans son contexte, dans son rôle 
3. Nous sommes des boites à pression 
4. La main de la communication 
5. Les essentiels de l’écoute attentive 
6. Poser des limites dans le cadre de ses fonctions et de son mandat 
7. Communiquer ses limites, faire une demande de changement de comportement 
8. Identifier ses déclencheurs et savoir se protéger 
9. Savoir demander de l’aide 

APPROCHE ET MÉTHODOLOGIE 

Cette formation est structurée de manière à offrir une réponse adaptée aux besoins des organismes communautaires et des personnes qui y participeront. Nous proposons une série d’exercices et de mises en situation pour apprendre à mieux composer ou pour améliorer la pratique des non-intervenant·es. Les participant·es seront invité·es à partager leurs expériences et leurs questionnements dans la perspective d’un enrichissement mutuel. Afin de faciliter l’atteinte des objectifs de la formation, diverses stratégies et outils d’apprentissage seront utilisés : 

• Exercices pratiques et mise en situation ; 
• Exposés dynamiques sur les différents éléments fondamentaux ; 
• Échanges et discussions à partir de cas ou d’exemples vécus par les participant·es.

Le nombre de personnes participantes est limité à 20  afin que chaque personne puisse disposer de conditions favorables à l’échange, l’expérimentation et la systématisation de ses connaissances et expériences. Le groupe demandeur sera invité à partager à la personne formatrice des situations inspirées du quotidien de l’organisme. D’autres thèmes peuvent aussi être abordés selon les besoins exprimés par le groupe demandeur.

En tant que création et outil d’expression humaine, l’art peut répondre à divers besoins. L’une des fonctions de l’art est de participer à la construction et à la transformation sociale. Dans cet atelier, vous allez apprendre à utiliser l’art comme outil d’intervention et d’inclusion sociale. 

OBJECTIFS 

• Appréhender la fonction sociale de l’art, son pouvoir de transformation et de guérison 
• Explorer les possibilités de création artistique en lien avec la transformation sociale 
• Apprendre à intégrer l’art à l’intervention communautaire 

THÈMES ABORDÉS 

1. Les plusieurs formes d’art et la fonction sociale de l’art 
2. Le processus de création et le passage du JE au NOUS dans la création artistique 
3. La création et le développement de la créativité 
4. La relation entre le soi, l’identité collective et l’art 
5. L’art pour la santé mentale des individus et des groupes sociaux  

MÉTHODOLOGIE 

Cette formation est structurée de manière à offrir une réponse adaptée aux besoins des travailleuses et des travailleurs du milieu communautaire, ou des personnes impliquées dans les organismes, comme les bénévoles, et qui veulent développer un moyen d’intervention sociale basé sur l’art. Bien entendu, étant donné la complexité et la richesse du sujet, cette formation agit à titre d’initiation à la thématique. Les participant·es seront invité·es à partager leurs expériences et leur questionnement dans la perspective d’un enrichissement mutuel. Pour ce faire, diverses stratégies et outils d’apprentissage seront utilisés :

• Exercices pratiques; 
• Bricolage; 
• Exposition visuelle; 
• Exposés dynamiques sur les différents éléments fondamentaux; 
• Échanges et discussions à partir de cas ou d’exemples. 

Le nombre de participant·es est limité à 16 personnes afin que chaque personne puisse disposer de conditions favorables à l’échange, l’expérimentation et la systématisation de ses connaissances et expériences. 

Dans votre travail, êtes-vous parfois confronté·e à des situations qui vous apparaissent difficiles ou conflictuelles? Ce n’est pas parce que vous n’êtes pas intervenant·e que vous n’avez pas un rôle à jouer auprès des personnes qui fréquentent votre organisme.  

Cette formation propose aux travailleuses, travailleurs et aux bénévoles du milieu communautaire (responsables à l’accueil, responsables des bénévoles, préposé·es, concierge, etc.) de prendre du recul dans un but d’améliorer leurs interventions auprès des personnes qui fréquentent des activités et utilisent des services offerts par leur organisation. 

OBJECTIFS 

À la fin de cette formation, vous serez en mesure de : 

1. Accueillir et écouter 
2. Poser des limites et les communiquer 
3. Faire face à des situations difficiles ou complexes 

THÈMES ABORDÉS 

1. Les bases : Accueil – Bienveillance – Communication 
2. Que veut dire aider dans son contexte, dans son rôle 
3. Nous sommes des boites à pression 
4. La main de la communication 
5. Les essentiels de l’écoute attentive 
6. Poser des limites dans le cadre de ses fonctions et de son mandat 
7. Communiquer ses limites, faire une demande de changement de comportement 
8. Identifier ses déclencheurs et savoir se protéger 
9. Savoir demander de l’aide 

APPROCHE ET MÉTHODOLOGIE 

Cette formation est structurée de manière à offrir une réponse adaptée aux besoins des organismes communautaires et des personnes qui y participeront. Nous proposons une série d’exercices et de mises en situation pour apprendre à mieux composer ou pour améliorer la pratique des non-intervenant·es. Les participant·es seront invité·es à partager leurs expériences et leurs questionnements dans la perspective d’un enrichissement mutuel. Afin de faciliter l’atteinte des objectifs de la formation, diverses stratégies et outils d’apprentissage seront utilisés : 

• Exercices pratiques et mise en situation ; 
• Exposés dynamiques sur les différents éléments fondamentaux ; 
• Échanges et discussions à partir de cas ou d’exemples vécus par les participant·es.

Le nombre de personnes participantes est limité à 20  afin que chaque personne puisse disposer de conditions favorables à l’échange, l’expérimentation et la systématisation de ses connaissances et expériences.  Le groupe demandeur sera invité à partager à la personne formatrice des situations inspirées du quotidien de l’organisme. D’autres thèmes peuvent aussi être abordés selon les besoins exprimés par le groupe demandeur.

Il est impossible de ne pas prendre en compte l’interculturalité en intervention psychosociale. Pourtant qu’est-ce que cela veut dire? Comment inclure une vision interculturelle dans nos interventions? Comment améliorer notre intervention pour prendre en compte la personne dans son entièreté, sa vie, ses défis?

Comment faisons-nous évoluer notre pratique professionnelle vers l’ouverture, la prise en compte de l’autre sans perdre nos repères enseignés dans notre cursus?

Cette formation s’adresse aux intervenant·es du milieu communautaire souhaitant réfléchir sur leur pratique en contexte interculturel dans le but de développer des interactions égalitaires, sans jeu de pouvoir, et d’améliorer leurs interventions auprès des diverses personnes qui fréquentent des activités et utilisent des services offerts par leur organisation.

OBJECTIFS

À la fin de cette formation, vous serez en mesure de :

1.   Accueillir, écouter et communiquer, dans un contexte de diversité culturelle
2.   Composer et faire face à des situations difficiles ou complexes en lien avec les différences culturelles
3.   Agir et interagir en contexte interculturel

THÈMES ABORDÉS

1. Les bases de l’intervention : Accueil – Bienveillance – Communication
2. Les notions d’identité et de culture
3. Les pratiques d’intégration
4. Le multiculturalisme et l’interculturalisme
5. La communication interculturelle
6. La rencontre interculturelle

APPROCHE ET MÉTHODOLOGIE

Cette formation est structurée de manière à offrir une réponse adaptée aux besoins des organismes communautaires et des personnes qui y participeront. Les participant·es seront invité·es à partager leurs expériences et leurs questionnements dans la perspective d’un enrichissement mutuel. Nous proposons une série d’exercices et de mises en situation pour permettre l’apprentissage dans une perspective d’éducation populaire, notamment :

• Exercices pratiques et mise en situation ;
• Exposés dynamiques sur les différents éléments fondamentaux ;
• Échanges et discussions à partir de cas ou d’exemples vécus par les participant·es

Le nombre de personnes participantes est limité à 20 personnes afin que chaque personne puisse disposer de conditions favorables à l’échange, l’expérimentation et la systématisation de ses connaissances et expériences.

Le groupe demandeur sera invité à partager à la personne formatrice des situations inspirées du quotidien de l’organisme. D’autres thèmes peuvent aussi être abordés selon les besoins exprimés par le groupe demandeur.

Dans votre travail, êtes-vous parfois confronté·e à des situations qui vous apparaissent difficiles ou conflictuelles? Ce n’est pas parce que vous n’êtes pas intervenant·e que vous n’avez pas un rôle à jouer auprès des personnes qui fréquentent votre organisme.  

Cette formation propose aux travailleuses, travailleurs et aux bénévoles du milieu communautaire (responsables à l’accueil, responsables des bénévoles, préposé·es, concierge, etc.) de prendre du recul dans un but d’améliorer leurs interventions auprès des personnes qui fréquentent des activités et utilisent des services offerts par leur organisation. 

OBJECTIFS 

À la fin de cette formation, vous serez en mesure de : 

1. Accueillir et écouter 
2. Poser des limites et les communiquer 
3. Faire face à des situations difficiles ou complexes 

THÈMES ABORDÉS 

1. Les bases : Accueil – Bienveillance – Communication 
2. Que veut dire aider dans son contexte, dans son rôle 
3. Nous sommes des boites à pression 
4. La main de la communication 
5. Les essentiels de l’écoute attentive 
6. Poser des limites dans le cadre de ses fonctions et de son mandat 
7. Communiquer ses limites, faire une demande de changement de comportement 
8. Identifier ses déclencheurs et savoir se protéger 
9. Savoir demander de l’aide 

APPROCHE ET MÉTHODOLOGIE 

Cette formation est structurée de manière à offrir une réponse adaptée aux besoins des organismes communautaires et des personnes qui y participeront. Nous proposons une série d’exercices et de mises en situation pour apprendre à mieux composer ou pour améliorer la pratique des non-intervenant·es. Les participant·es seront invité·es à partager leurs expériences et leurs questionnements dans la perspective d’un enrichissement mutuel. Afin de faciliter l’atteinte des objectifs de la formation, diverses stratégies et outils d’apprentissage seront utilisés : 

• Exercices pratiques et mise en situation ; 
• Exposés dynamiques sur les différents éléments fondamentaux ; 
• Échanges et discussions à partir de cas ou d’exemples vécus par les participant·es.

Le nombre de personnes participantes est limité à 20  afin que chaque personne puisse disposer de conditions favorables à l’échange, l’expérimentation et la systématisation de ses connaissances et expériences.  Le groupe demandeur sera invité à partager à la personne formatrice des situations inspirées du quotidien de l’organisme. D’autres thèmes peuvent aussi être abordés selon les besoins exprimés par le groupe demandeur.

La « fatigue de compassion » a des effets négatifs sur le bienêtre psychologique et la qualité de vie des professionnels en relation d’aide. Au contraire, « la satisfaction de compassion » est le sentiment positif d’aider les autres et d’exercer son métier avec empathie et bienveillance.

Des recherches montrent que la pratique de l’autobienveillance aide les intervenant·es à être plus sensibles à leur propre souffrance donc mieux conscients de leurs besoins et leurs attentes. Par ailleurs, les personnes qui ont une « vraie » conscience de soi profitent mieux de leur vie et de leur carrière. Comment s’approprier de ces outils et les cultiver au quotidien pour entretenir une bonne satisfaction de compassion c’est le sujet de cette formation.  

Objectifs 

• Découvrir la satisfaction de compassion comme antidote à la fatigue de compassion 
• Favoriser la conscience de soi, de ses besoins, attentes et limites  
• Proposer des pistes de solutions, des outils concrets pour susciter des échanges positifs qui génèrent de la satisfaction dans le cadre professionnel

Thèmes abordés 

• La satisfaction et la fatigue de compassion  
• L’autocompassion et l’autobienveillance 
• Comment développer la conscience de soi 

Méthodologie 

Afin de faciliter l’atteinte des objectifs de la formation, diverses stratégies et outils d’apprentissage seront utilisés : 

• Exposés dynamiques sur les différents éléments fondamentaux  
• Temps d’intériorité et de réflexion 
• Échanges et discussions de groupe ou petit groupe à partir du vécu 
• Exercices pratiques  

Cette formation peut aussi être offerte dans vos locaux, à l’heure et la date de votre choix. Contactez-nous pour en savoir plus : cprevost@centrestpierre.org.

En tant que personnes intervenant socialement dans le cadre de notre emploi, nous sentons parfois que nous entamons une conversation d’aide en sachant déjà comment elle va se terminer.

La relation d’aide prend une couleur terne, qui manque de vitalité et de surprise. À l’inverse, une conversation que nous imaginions simple au premier abord peut parfois prendre la tournure d’un conflit que rien ne laissait présager. Dans ces deux cas — et dans d’autres encore — la situation se bloque rapidement. Comment reprendre contact avec soi et avec l’autre? Comment sortir des conversations qui « tournent en rond »? 

Dans cet atelier d’une journée, nous étudierons le modèle des « ingrédients d’une interaction » proposé par Virginia Satir. Grâce à ce modèle, nous explorerons les différents éléments qui constituent une interaction et comment ceux-ci contribuent ensemble à la dynamique de la relation. Nous verrons enfin comment il est possible de changer ces ingrédients — « changer la recette », en somme — pour donner une nouvelle direction plus épanouissante à l’interaction. 

Objectifs 

• Comprendre les forces qui conduisent à une interaction qui semble « tourner en rond » 
• Identifier ses propres contributions à la forme que prend l’interaction 
• Actionner des leviers pour changer la dynamique de l’interaction 

Thèmes abordés 

• Dérouler le processus des « ingrédients d’une interaction » de Virginia Satir pour saisir comment une interaction peut se retrouver figée 
• Pratiquer un centrage en quatre temps pour se reconnecter à soi, à ses aspirations et ses espoirs 
•  Apprendre comment ce centrage peut nous aider à passer d’un mode de protection à un mode d’ouverture. 
• Prendre conscience et accueillir ses schémas de protection 
• Faire l’expérience du choix – changer les ingrédients d’une interaction pour redonner de la fluidité à la relation. 

Méthodologie : 

• Exercices pratiques 
• Partage en groupe et en trinômes 
• Compléments théoriques issus de Presence & Leadership™ et de l’approche de Virginia Satir