Comprendre les paradoxes en gestion

Dans le monde des organismes communautaires et sans but lucratif (OSBL), les paradoxes de gestion sont fréquents. Moderniser ses pratiques tout en préservant une approche humaine, ou répondre à diverses clientèles avec des ressources limitées : ces dilemmes opposent des logiques valides mais contradictoires.

Ces paradoxes sont inhérents à la complexité des missions et des structures de gouvernance. Ils découlent de la diversité des parties prenantes et des attentes parfois opposées envers les conseils d’administration.

Les paradoxes de la gouvernance démocratique

Les organismes doivent composer avec des exigences variées lorsqu’ils élisent un membre du conseil d’administration :

• Connaissance des enjeux de l’organisation;
• Compétences spécifiques;
• Représentation équilibrée du territoire et des membres;
• Prise en compte de la diversité.

En parallèle, cette personne doit collaborer avec l’équipe tout en exerçant un rôle de surveillance. Chris Cornforth a mis en lumière ces tensions dans les modèles de gouvernance des OSBL, où démocratie et expertise peuvent sembler s’opposer.

Trouver un équilibre pour une gouvernance efficace

Chaque organisme est unique et doit adapter sa gouvernance à sa mission et sa culture. Certains conseils valident les décisions de la direction, d’autres jouent un rôle de surveillance ou apportent une expertise stratégique.

L’important est de trouver un équilibre dynamique, selon les disponibilités des bénévoles et les besoins du moment. Une approche souple et évolutive permet d’assurer une gestion cohérente et efficace.

Conclusion : accepter et gérer les paradoxes

Les paradoxes sont inhérents à la gestion des OSBL. Plutôt que de les éviter, il faut apprendre à les concilier avec une prise de décision flexible et une communication transparente. En reconnaissant ces tensions et en trouvant des solutions adaptées, la gouvernance devient un levier pour renforcer la cohésion et l’engagement au sein de l’organisation.

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