Communiquer dans le communautaire : trouver l’équilibre entre nécessité et capacité

Vous manquez de temps et de ressources pour tout faire? Vous avez l’impression de courir dans toutes les directions pour faire connaître votre cause? Vous n’êtes pas seul·e. Dans le milieu communautaire québécois, les équipes sont souvent réduites, les budgets serrés, et les journées trop courtes. On compte aujourd’hui près de 8 000 organismes communautaires au Québec, dont environ la moitié en action communautaire autonome, et la plupart font face à un sous-financement chronique. Conséquence : la surcharge de travail est devenue la norme pour bon nombre d’organismes.

La communication est un domaine où l’on ressent fortement ce manque de temps. On essaie de tout faire : animer Facebook et Instagram, envoyer des infolettres, organiser des événements, répondre aux courriels, créer des affiches… Résultat? On s’éparpille, on s’épuise, et l’impact reste décevant. Des recherches confirment que le manque de ressources, de temps et de compétences techniques freine la capacité d’action de nombreux OBNL.

Face à cette réalité, une approche peut vous aider à souffler un peu tout en augmentant votre impact : faire des choix stratégiques en communication au lieu de vouloir tout faire.

Revenir à l’essentiel pour éviter la dispersion

Une des difficultés les plus courantes n’est pas le manque d’outils, mais la dispersion. Les actions multiples créent une impression de mouvement, mais ne garantit pas de résultats.

Communiquer efficacement, surtout avec peu de moyens, repose sur un principe souvent oublié : tout ne se vaut pas.
Un organisme gagne en impact lorsqu’il choisit ce qui compte vraiment, et renonce au reste.

Pour s’enligner, rien de mieux qu’un plan de communication. Ce n’est pas une machine administrative supplémentaire, promis! Il s’agit plutôt un outil de clarté. Il permet de :

• mieux définir vos priorités;
• créer des messages constants;
• comprendre à qui vous vous adressez vraiment;
• limiter les efforts dispersés.

Quand où les ressources sont limitées, elle agit comme une boussole et permet un gain réel. Presque un soulagement!

Mieux structurer ses messages : une compétence, pas un luxe

Le travail communautaire touche des sujets sensibles, complexes, parfois urgents. Pour être compris, il faut pouvoir exprimer clairement ce que vous portez : l’enjeu, le besoin, la solution, le point de vue de votre organisme.

Quelques messages clés bien définis peuvent transformer la manière dont votre organisation se présente, tant auprès de vos membres que dans l’espace public.

Ce n’est pas une question de « bien écrire ». C’est une question de structure : savoir ce que vous voulez dire, et le dire sans détour.

C’est d’autant plus vrai lorsqu’un journaliste vous contacte à la dernière minute ou lorsque vous devez prendre position rapidement. Sans préparation, la pression monte. Avec quelques repères, la prise de parole devient un outil puissant au service de votre mission.

Les communications comme levier, même pour les petites équipes

Communiquer, ce n’est pas « embellir » ou « se vendre ».

C’est :

• rendre visible ce qui se vit sur le terrain;
• donner du poids à vos enjeux;
• faciliter la mobilisation;
• mieux rejoindre les personnes concernées;
• renforcer la légitimité de votre action.

Et cela peut être fait de manière simple, réaliste et adaptée aux capacités de votre équipe.

Deux formations pour renforcer vos communications

Plan de communication 101

Pour mettre de l’ordre dans vos idées, clarifier vos messages et établir vos priorités. La formation Plan de communication 101 propose de se pencher sur votre réalité et est pensée pour les petits budgets et les équipes réduites.

S’exprimer dans les médias

Parce que vos enjeux méritent d’être entendus et compris, la formation S’exprimer dans les médias vous amène à réfléchir aux messages-clés propres à votre organisme, à apprendre des astuces afin de faciliter vos réponses aux médias et à et intervenir avec assurance.

Miser sur ce qui compte vraiment

En réduisant la pression inutile, vous préserverez votre énergie et celle de vos collègues. Vous aurez la satisfaction de voir votre message porter fruit là où ça compte, tout en retrouvant du temps pour votre mission première. Bref, vous et votre équipe méritez de souffler un peu, sans cesser de rayonner.

Le communautaire n’a pas besoin d’en faire plus : il a besoin d’en faire plus équitablement, avec justesse et intention Votre cause et votre équipe le mérite bien!

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